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Terms of use
根據個人資料（私隱）條例， 網紅超市 會採用以下政策，致力保護你的個人私隱。在未得到網頁使用者同意時，資料除用作售書用途外，本會絕不會向外披露任何個人資料。
基本條款
為了營銷的需要，我們將收集顧客的個人資料如姓名、性別、電郵地址、聯絡電話及出生日期等。
我們並不強制你提供個人資料，但如顧客沒有提供有關資料，我們將無法向你提供相關的活動信息和服務。
我們的網絡服務器可能會以透過網上活動或網絡瀏覽器收集個人資料包括:IP位址、Cookie (資料記錄程式)以及請求頁面。
資料收集及使用
網紅超市 網頁伺服器會將閱覽者的一般資料紀錄下來，紀錄只會顯示閱覽者的領域名稱及所閱覽的網頁。這些資料只用於統計用途，如每日閱覽網頁的人數及所使用瀏覽器的類別等。
儲存及取用
所有經由網頁提供予以 網紅超市 的個人資料，在伺服器上取用是受到限制的。只有需要執行合法行動的員工或代理人才可以使用你的個人資料，任何違反本會的個人資料私隱條例，均會受到法律追究或處分。本會保留可以透過具機密指引約束的代理人來進行存取的權利。
更新個人資料
如需更新或刪除你所提供的個人資料，或更改收取我們推廣資訊方式，請電郵至：info@kol-supermarket.com。
根據個人資料（私隱）條例，香港網紅超市採用以下政策，致力保護你的個人私隱。。在未得到網頁使用者同意時，資料除用作售書用途外，本會絕不會向外披露任何個人資料。
本條款適用於 閣下對本網站之瀏覽及使用、透過本網站向「香港網紅超市」 (下稱「本公司」、「本網站」及「我們」) 購買貨品或服務之交易。請在使用本網頁之前仔細閱讀本條款及細則。 閣下使用本網頁或其中任何部分，即表示同意 閣下已閱讀本條款及細則，並且接受和同意受本條款及細則約束。
1. 一般條款
1.1 本公司須盡一切努力確保網頁上載列的貨品價格、資料和大小均已更新。本公司保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知，所有訂購須由本公司全權決定並根據存貨供應而接受。
1.2 本公司須盡一切努力確保網頁上載列的貨品提供存貨供應，如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客，本公司有權提供相似價格及種類的貨品以供替代。
1.3 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若「香港網紅超市」未能提供任何已訂購之產品或服務，「香港網紅超市」有權拒絕接受該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務，我們會於交貨前透過電話或電郵通知閣下。
2. 貨物破損
顧客於收取貨品時必須檢查所訂購之貨品是否有損毀。如發現貨品損毀，請立即致電「香港網紅超市」客戶服務熱線 3114 0642或電郵至info@kol-supermarket.com安排更換貨品。本公司有權拒絕更換已簽收之貨品。
3. 送貨服務
3.1 凡購物滿HK$500或以上，即可免費享用送貨服務。若惠顧低於HK$500，「香港網紅超市」將會收取顧客HK$20為運輸費。
3.2 「香港網紅超市」會聯絡閣下確實送貨日期及時間。訂單的送貨日期及時間均以電話覆實為準。
3.3 送貨服務僅限於香港島、九龍及新界之地址，送貨服務不適用於除東涌外離島地區。(東涌地區需要收取額外運輸費用，額外費用以最後電話通知為準。)
3.4 送貨服務不適用於貨車未能直達的地點。如送貨地點只能透過上樓梯到達，「香港網紅超市」網上商店將會收取上樓梯送貨運費，費用為每層$20及每箱$8。如送貨時有任何升降機故障而未能正常運作，「香港網紅超市」將會聯絡顧客更改送貨日期。
3.5 當八號烈風懸掛或黑色暴雨警告生效時，送貨服務時間或會延遲，「香港網紅超市」將會聯絡顧客更改送貨日期。
3.6 如收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品，「香港網紅超市」將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用HK$55。
3.7 送貨地址如有任何變更，顧客需於送貨日子前兩個工作天通知「香港網紅超市」。
3.8 「香港網紅超市」保留權利可拒絕向任何顧客送付貨品。
3.9 若收到的貨品與購物單不符，或所運送給閣下的貨品本來並不在閣下的購物單中，閣下應於3天內向我們報告。您可致電3114 0642、電郵至info@kol-supermarket.com 。我們會換上正確的貨品或退回款項。
4. 付款方法
4.1 凡於「香港網紅超市」網站進行訂單的顧客，本公司只接受信用卡 (Visa and Master) 或繳費靈付款。
4.2 所有貨品之價值均以港幣計算。
4.3 所有網上訂購的貨品須由「香港網紅超市」全權決定並根據存貨供應而接受。顧客將於收取貨品的同時收到最終的購物收據以作記錄。
4.4 「香港網紅超市」保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知。
5. 貨運及送遞
5.1 「香港網紅超市」 客戶服務員辦公時間則為星期一至五 09:00 – 17:00；星期六、日及公眾假期休息。
5.2 送貨時間: 星期一至六 10:00 – 17:00；星期日及公眾假期休息。
5.3 凡於客戶服務員辦公時間內所建立並確認付款之訂單，客戶服務員會於2個工作天內處理，並且聯絡閣下確實送貨日期及時間。
5.4 為配合運輸安排，訂單截單時間為辦公日子下午3時00分，因此於截件時間以後建立並確認付款的訂單將會順延至下一個工作天處理，敬請留意。
6. 定價政策
6.1 所有貨品之售價或包裝，以「香港網紅超市」於送貨前的訂貨確認作準作實。推廣貨品的售價只於推廣期內有效，貨品售完即止。
7. 問題查詢
7.1 若您所購的貨品有任何問題，請於收貨後3天內向我們報告，可於顧客服務時間內致電3114 0642 、或發電郵至info@kol-supermarket.com
本條款將按照中華人民共和國香港特別行政區(「香港」)法律詮釋及受香港法律所管轄。而本條款每個部分的應用僅限於該法律所允許的程度。若本條款內有任何部分在任何司法管轄區被禁止或無法執行，只有被禁止或無法執行的部分在該司法管轄區宣告無效，但不會使本條款其餘部分無效或該部分在其他司法管轄區的有效性、合法性或可執行性均不會受到影響。「香港網紅超市」保留權利，可按其絕對酌情權修改本條款及條件。如有任何爭議，「香港網紅超市」保留最終的決定權。本中文譯本僅供參考之用，倘若中、英文本之文義有異，應以英文原文為準。
